Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Chez Noovalia, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à votre commande

• Adresse IP, type de navigateur et informations de navigation

• Données recueillies via les cookies

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées afin de :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous informer du suivi de votre commande

• Répondre à vos demandes auprès du service client

• Améliorer nos produits, nos services et votre expérience sur notre site

• Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec des prestataires de confiance, notamment :

• Les services de paiement

• Les transporteurs

• Nos partenaires logistiques

• Les fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de notre boutique

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer les performances du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service client via la page Contact de notre site.

8. Services tiers

Notre boutique peut utiliser des services tiers pour le traitement des paiements, la logistique, les analyses statistiques et l'amélioration de nos services. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page Contact.

Merci de votre confiance et de votre visite sur Noovalia.