Service client – NOOVALIA
Chez NOOVALIA, la satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, nos produits, la livraison, les échanges et les retours.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous pouvez nous contacter pour :
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Suivre l’état de votre commande
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Confirmer ou modifier une commande
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Obtenir des informations sur nos produits
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Toute question concernant l’expédition et la livraison
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Les échanges et les retours
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Signaler un problème avec votre commande
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Toute autre question concernant les services NOOVALIA
Contactez-nous par e-mail
Vous pouvez nous envoyer votre demande à tout moment. Notre équipe fera son possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Téléphone et WhatsApp
📞 07 12 09 40 78
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur votre commande ou bénéficier de l’assistance de notre service client.
Concernant une commande existante
Si vous nous contactez au sujet d’une commande déjà passée, veuillez nous communiquer :
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Le nom utilisé lors de la commande
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Le numéro de téléphone
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Le numéro de commande, si disponible
Ces informations nous permettront de retrouver votre commande et de vous aider plus rapidement.
Expédition et livraison
Nous proposons la livraison dans différentes villes et régions du Maroc.
Le délai de livraison habituel est de 24 à 48 heures après confirmation de la commande. Ce délai peut varier selon la ville ou les conditions logistiques.
Paiement à la livraison
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous réglez simplement le montant de votre commande au moment de la réception de votre colis.
Nous sommes là pour vous aider
Nous faisons notre maximum pour rendre votre expérience avec NOOVALIA simple et agréable, du passage de votre commande jusqu’à sa réception.
📧 supportnoovalia@gmail.com
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